اصول و فنون مذاکره

📌مهارت های پیش نیاز

 -

📌حداقل میزان تحصیلات

  کاردانی

👩‍💼👨‍💼مخاطبین دوره

اصول و فنون مذاکره یک دوره آموزشی بسیار کاربردی است که می‌تواند برای طیف وسیعی از افراد مفید باشد.

1. مدیران و کارکنان سازمان‌ها:

  این افراد در طول کار خود مجبور به مذاکره با مشتریان، تأمین‌کنندگان، همکاران و سایر ذینفعان هستند. با تسلط بر این مهارت  مذاکرات خود را با اعتماد به نفس، مهارت و موفقیت بیشتری انجام دهند. این امر می‌تواند به بهبود روابط تجاری، افزایش سودآوری و رشد سازمان کمک کند.

2. کارآفرینان و صاحبان کسب و کار:

  کارآفرینان و صاحبان کسب و کار باید مذاکرات مهمی را با سرمایه‌گذاران، تأمین‌کنندگان، مشتریان و همکاران انجام دهند.آموزش اصول و فنون مذاکره به آنها کمک می‌کند تا در این مذاکرات موفق‌تر عمل کنند و به اهداف خود برسند.این امر به رشد و توسعه کسب و کار آنها کمک خواهد کرد.

3. فروشندگان و بازاریابان:

  فروشندگان و بازاریابان نیز در طول کار خود نیازمند انجام مذاکرات موفق با مشتریان هستند. در نتیجه با استفادهاز تکنیک های این دوره مهارت‌های خود را در این زمینه ارتقا داده و به فروش بیشتر و برقراری روابط بهتر با مشتریان دست یابند.

4. دانش‌آموزان و دانشجویان:

  دانش‌آموزان و دانشجویان نیز می‌توانند از این دوره استفاده کنند. این دوره به آنها کمک می‌کند تا برای آینده شغلی خود آماده شوند و در زندگی شخصی و اجتماعی نیز مهارت‌های لازم را کسب کنند.

5. افراد عمومی:

  حتی افراد عادی نیز می‌توانند از این دوره استفاده کنند تا در زندگی روزمره خود، مانند مذاکره با فروشندگان، مالکان و غیره، موفق‌تر عمل کنند.

در مجموع، برای گروه‌های متنوعی از جامعه. از مدیران و کارکنان سازمان‌ها گرفته تا کارآفرینان، فروشندگان و افراد عادی، همه می‌توانند از این دوره بهره ببرند و مهارت‌های ارزشمند مذاکره را کسب کنند.

🔑مزایای دوره

1. تمرکز بر مذاکره در محیط کسب و کار

تمرکز بر راهکارهای موفقیت در مذاکرات حرفه ای و تجاری، به جای رویکرد کلی و عمومی

طراحی تکنیک ها و استراتژی های ارائه شده بر اساس نیازهای واقعی محیط کار

2. آموزش مبتنی بر تجربه

استفاده از روش های تعاملی و مبتنی بر تمرین 

فرصت تمرین مهارت های مذاکره به صورت عملی در محیط آموزشی

3. شناخت نیازهای طرف مقابل

تاکید بر درک عمیق نیازها، انگیزه ها و رویکردهای طرف مقابل

آموزش چگونگی تطبیق استراتژی های مذاکره با ویژگی های طرف مقابل

4. تمرکز بر اصول اخلاق حرفه ای

تاکید، علاوه بر آموزش فنون مذاکره، بر رعایت اصول اخلاقی و حفظ منافع بلندمدت

 یاد می گیری چگونگی کسب نتایج مطلوب، در عین پرداختن به اعتبار و شهرت خود

5. آموزش راهکارهای مقابله با چالش ها

شناسایی و رفع موانع احتمالی در فرایند مذاکره 

تمرین چگونگی مواجهه با موقعیت های دشوار و حفظ کنترل در آن ها

این دوره به شرکت کنندگان کمک می کند تا در محیط رقابتی کسب و کار، به عنوان مذاکره کنندگان ماهر و متعهد ظاهر شوند و موفقیت های چشمگیری به دست آورند.

✒️آنچه در این دوره می آموزید

- تبیین تعاریف و مفاهیم پایه مذاکره

- بکارگیری احکام گفت و گو و فنون مذاکره

- بکارگیری اصول و مراحل مذاکره

- بکارگیری تکنیک های مذاکره

🥇اعتبار مدرک

مدرک فنی حرفه ای مدرکی مهارتی است که جز معتبرترین مدرک مهارتی در ایران برخی کشورهای اروپایی و مناطق خلیج فارس است. 

• اعتبار مدارک فنی-حرفه ای در ایران:

این مدارک توسط سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور صادر می شوند که یک نهاد رسمی و تحت نظارت وزارت کار است. در ایران به عنوان مدارک معتبر و مورد پذیرش کارفرمایان بخش خصوصی و دولتی شناخته می شوند. دارندگان این مدارک می توانند در آزمون های استخدامی سازمان های مختلف شرکت کرده و از امتیازات ویژه ای برخوردار شوند.

• اعتبار مدارک فنی-حرفه ای در جهان:

در برخی از کشورهای اروپایی مانند آلمان و اتریش و... این مدارک مورد توجه و ارزش هستند. و همچنین برای ادامه تحصیل در مقاطع تحصیلات عالی در خارج از کشور مورد استفاده قرار می گیرند.

💼 بازار کار

طبق گزارش سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD)، در سال 2021 حدود 70% از کل مشاغل در سطح جهان نیازمند مهارت‌های مذاکره بودند. بر اساس تحقیقات انجام‌شده پیش‌بینی می‌شود تقاضا برای مشاغل مرتبط با مذاکره تا سال 2025 در سطح جهان 18% افزایش یابد. مطابق با آمار انجمن بین‌المللی مذاکره (IAN)، در سال 2022 تعداد مشاوران و مربیان حرفه‌ای مذاکره در سراسر جهان به بیش از 25,000 نفر رسید.

طبق گزارش‌های مرکز آمار ایران، در سال 1400 حدود 25% از کل جمعیت شاغل کشور نیازمند آموزش اصول و فنون مذاکره بودند.بر اساس پژوهش‌های انجام‌شده توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت، تعداد متخصصان و مربیان حرفه‌ای مذاکره در ایران در سال 1401 به بیش از 2,500 نفر رسید. پیش‌بینی می‌شود با توجه به افزایش تقاضا، تعداد متخصصان و مربیان اصول و فنون مذاکره در ایران طی 5 سال آینده با نرخ رشد سالانه 15% افزایش یابد.

❔ سوالات متداول